Que faire après une arnaque du serrurier ?
La terre n’est pas occupée seulement de bonnes personnes. Il existe aussi beaucoup d’individus animé de mauvaises intentions et attirés par le gain facile de l’argent. On dénombre des escrocs dans tous les corps de métier. Ils s’enrichissent allègrement au détriment des clients. Il peut arriver qu’au cours d’un travail l’artisan serrurier vous dupe vous prend plus d’argent qu’il ne devrait. De nos jours, il existe plusieurs voies de recours pour la réparation de ce préjudice.
Démarche à suivre en cas d’arnaque du serrurier
Avant tout, il convient de vous rappelez que tous les serruriers ne sont pas honnêtes. Certains viennent avec de mauvaises intentions et font les prix suivant l’interlocuteur qu’ils ont en face d’eux. Beaucoup de clients ignorant ces pratiques déplorables se font piéger par ses vils artisans. Ces derniers créent des dommages fictifs afin de vous faire dépenser plus d’argent qu’il ne le faut.
Si vous n’êtes pas satisfait de la prestation ou du prix proposé par votre serrurier et que vous pensez avoir été victime d’un abus, les voies de recours suivantes peuvent vous aider :
- L’envoie d’une lettre recommandée avec accusé de réception au serrurier dans le but de lui exiger votre dédommagement ;
- Le dépôt immédiat d’une plainte au niveau du commissariat de police le plus proche de chez vous ;
- Le dépôt immédiat d’une plainte auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF). Il vous suffira de composer le 3939 pour être mit en contact avec le centre d’appels Info Service Consommation de ladite direction ;
- La prise de contact avec les associations des consommateurs pour signaler l’abus ;
- La prise de contact avec les associations de serruriers.
Lorsque l’arnaque survient après un dépannage, gardez toutes les pièces changées car vous les utiliserez comme éléments de preuve. Elles ne doivent en aucun cas être en la possession du dépanneur.
